النادي الإريقي يعتذر من جماهير عن التقطعات في نقل مباراته أمام دجوليبا

بيان رسمي واعتذار — منصة All4One

إلى جماهير النادي الإفريقي الوفية،

إلى كافة المشتركين في منصة All4One،

تتقدم إدارة المنصة وفريقها التقني بأصدق عبارات الاعتذار إلى كافة جماهير النادي الإفريقي عن التقطعات والاضطرابات الفنية التي رافقت البث المباشر لمباراة النادي الإفريقي ودجوليبا المالي.

وإنارةً للرأي العام وتوضيحًا لكافة الملابسات، نضع بين أيديكم المعطيات التقنية التالية:

*استباق تقني واحتياطات مشددة:

اتخذت فرقنا التقنية مسبقًا كافة التدابير الوقائية والاختبارات الفنية اللازمة، مع تجهيز خوادم استيعابية إضافية تحسبًا للضغط الجماهيري المتوقع.

*إقبال قياسي فاق 75.5 ألف متفرج:

شهدت المنصة ذروة تاريخية وغير مسبوقة، بتسجيل أكثر من 75.5 ألف مشاهد متزامن لمتابعة اللقاء، في دلالة واضحة على حجم الشغف والوفاء لدى جماهير النادي الإفريقي.

*جاهزية وسلامة التطبيق بنسبة 100٪:

نؤكد بشكل قاطع أن تطبيق ومنظومة All4One صمدا واستوعبا هذا الحجم القياسي من الإقبال، دون تسجيل أي خلل برمجي أو انهيار فني في النظام الداخلي للمنصة.

*خلل في البنية التحتية لشبكة الإنترنت:

إن التقطعات الحاصلة كانت ناتجة عن اختناق حاد في البنية التحتية العامة لشبكة الإنترنت، وما رافقه من محدودية في سعات التزويد وتدفق البيانات، وهي عوامل تقنية خارجية وخارجة عن نطاق تطبيق ومنظومة All4One.

*الاعتماد على الربط الفضائي مستقبلًا:

ولتفادي تأثير تقلبات الشبكات المحلية وضمان استقرار البث خلال المواعيد القادمة، يجري العمل حاليًا على اعتماد تقنية الربط الفضائي المباشر عبر الأقمار الصناعية (Liaison Satellitaire)، بما يضمن وصول الإشارة بأعلى درجات الثبات والاستقرار.

*تعويض المشتركين:

وتقرر، تقديرًا لتفهمكم ودعمكم المتواصل، منح كافة المشتركين اشتراكًا مجانيًا لمدة شهرين في التطبيقة الرسمية للنادي الإفريقي، التي سترى النور قريبًا.

كما ستكون المباراة متاحة بالكامل بجودة عالية عبر خدمة الإعادة (Replay FULL HD)، بما يتيح للجماهير متابعة اللقاء دون التقطعات التي رافقت البث المباشر.

في الختام، نجدد اعتذارنا لكافة جماهير النادي الإفريقي، ونؤكد أن ملاحظاتكم وثقتكم تمثلان دافعًا أساسيًا لمواصلة تطوير المنصة والارتقاء بجودة خدماتها.

عاش النادي الإفريقي، وشكرًا لتفهمكم ووفائكم الدائم