مركز الارشاد الجبائي: ارتفاع بـ 31.51 % في وتيرة الاتصالات عن بعد خلال الربع الأول من 2026
وتشير الإحصائيات الرسمية الصادرة عن المركز لشهر مارس 2026، على صفحته بموقع التواصل الاجتماعي " إنستغرام"، إلى أن إجمالي المكالمات المسجلة منذ بداية العام الجاري بلغ 8362 مكالمة، تضمنت ما يزيد عن 10348 سؤالاً.
كما أبرزت المعطيات نجاعة في الأداء بلغت 99.9 بالمائة كنسبة للإجابات الحينية، مع تسجيل معدل رضا لدى المتصلين ناهز 84.6 بالمائة.
منظومة "تاج" في صدارة الاهتمامات
أظهر التوزيع للأسئلة المطروحة حسب المواضيع تركيزاً كبيراً على آليات الرقمنة والضرائب المباشرة، حيث استأثرت منظومة "تاج" (TAJ) بالنصيب الأكبر من الاستفسارات بنسبة 17.83 بالمائة تليها الأسئلة المتعلقة بـ الضريبة على الشركات بنسبة 12.55 بالمائة ثم الضريبة على الدخل في المرتبة الثالثة بنسبة 9.8 بالمائة .
وعلى صعيد نوعية المرتفقين، كشفت البيانات عن تقارب كبير في نسب التفاعل بين الأشخاص الطبيعيين والمعنويين، إذ وجه الأشخاص الطبيعيون 1230 سؤالاً (أي بنسبة 50.1%)، مقابل 1221 سؤالاً للأشخاص المعنويين (بنسبة 49.9%).
قطاع الخدمات الأكثر طلباً للإرشاد
وفيما يتعلق بالأنشطة الاقتصادية، تصدر قطاع الخدمات قائمة الاستفسارات بنسبة 35 بالمائة في حين توزعت نسبة 47 بالمائة من الأسئلة على بقية المجالات التي تشمل المهن الحرة، الأنشطة التجارية، الصناعية، الفلاحية، والنشاط العقاري.
يُذكر، أن شهر مارس المنقضي وحده شهد تسجيل 2451 مكالمة تضمنت 2916 سؤالاً.
ويضع المركز الرقم الموحد 81.100.400 كآلية أساسية للتواصل المباشر وتبسيط الإجراءات الجبائية لفائدة المطالبين بالأداء، دعماً لمسار الرقمنة والشفافية الإدارية.
(وات)
