وزير تكنولوجيات الاتصال: 16 مليون مشترك في خدمات الهاتف الجوال الى حدود ماي 2024
مبينا أن عدد المشتركين في خدمات الهاتف الجوال قد بلغ قرابة 16 مليون مشترك أي بنسبة 130 % و عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهواتف الجوالة قد شهد ايضا نموا ملحوظا، حيث تجاوز أكثر من 10 ملايين أي بنسبة 91.1%.، وفق آخر الإحصائيات لشهر ماي 2024.
وأفاد بن ناجي في تصريح لديوان اف ام اليوم الجمعة 9 أوت 2024 خلال ندوة صحفية حول إجراءات حماية مشتركي خدمات الهاتف الجوال، بأن العدد الجملي لمبيعات شرائح الهاتف الجوال في تونس بلغ 25 ألف شريحة في اليوم الواحد وهو ما يعكس سلوك المشتركين في الحصول على شرائح مختلفة من جهة و في التغيير المستمر لأرقام الهاتف الجوال من جهة أخرى مضيفا أنه مع هذا التطور السريع والانتشار الواسع لخدمات الهاتف الجوال والإنترنت الجوالة، ومع حساسية التطبيقات والخدمات التي ترتبط بأرقام الهواتف على غرار خدمات الدفع الإلكتروني والخدمات البنكية والحكومية الإدارية ، ارتفعت المخاطر و نسبة الجرائم الإلكترونية وعمليات التحيل المالي رغم وجود الأطر القانونية والإجراءات الصارمة والقواعد المنظمة لبيع شرائح الهاتف الجوال الخاصة بالتعريف بالحرفاء وإجراءات التعاقد، حيث تم رصد العديد من التجاوزات والممارسات الخطرة والاستعمالات الخاطئة المتعلقة بـ:
‐ تمكين الغير من استعمال شرائح الهاتف الجوّال أو خطوط الهاتف القار دون نقل فعلي لملكيتها
‐ مواصلة استعمال شرائح الأشخاص المتوفية
‐ عدم إبلاغ المشغل بضياع الشريحة وطلب ايقاف تشغيلها
‐ تسجيل الشريحة بمعطيات مغلوطة ومدلسة من قبل بعض الأعوان غير المسؤولة الأمر الذي أدى إلى تواجد أرقام جوّالة مجهولة الهوية أو منقوصة الهوية
كما أكد الوزير أن الوزارة اتخذت جملة من الإجراءات بالتعاون مع الهيئة الوطنية للاتصالات لحماية مشتركي خدمات الاتصالات القارة والجوالة، بما في ذلك:
- تحيين السجلات بإصلاح الأخطاء و استكمال البيانات المنقوصة
- الإيقاف الفوري لتشغيل خطوط الهاتف الجوال المجهولة أو غير المستوفاة هويتها، وعدم تشغيل الخط الهاتفي إلا بعد ربطه بطاقة هوية شخصية كاملة وواضحة.
- وجوب التعريف بهوية طالب الاشتراك ومدى تطابقها مع الهوية الرسمية من خلال الاستظهار ببطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر عند توفير خدمة الاشتراك.
- وضع حد لعمليات البيع العشوائي لشرائح الهاتف الجوال في الشوارع والأسواق العمومية.
- تمكين أصحاب الاشتراكات في الشرائح العادية من التحويل إلى خدمة الشريحة المدمجة (e-SIM).
- تطوير خدمة "أرقامي" *186*CIN# لتمكين كل مستخدم من التعرف على الأرقام المرتبطة بهويته لدى جميع مشغلي الإتصالات.
- إرسال إشعار حيني عند إستكمال كل عملية إشتراك جديدة بتوجيه رسالة نصية قصيرة إلى جميع الأرقام المرتبطة بهوية المشترك.
ودعا بن ناجي جميع المشتركين إلى التحقق من الأرقام المرتبطة بهوياتهم، وفي صورة وجود خطأ في الملكية بإمكانهم تسوية الوضعية أو ايقاف تشغيل الخط الهاتفي.
