وزارة التجارة : آليات تبليغ على ذمة العموم لضمان استقرار السوق في رمضان

ووضعت الوزارة على ذمة المستهلكين الرقم الأخضر كامل أيام الأسبوع :

- بصفة مباشرة من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 16 بعد الزوال،

- ترك رسائل صوتية خارج هذا التوقيت.

إلى جانب أرقام الإدارات الجهوية المدرجة على موقع الوزارة www.commerce.gov.tn للتبليغ عن أي تجاوزات يتم تسجيلها.

وأكدت الوزارة على أن جميع الشكايات الواردة يتم التعامل معها بجدية وفي أقرب الآجال وفي إطار تدخلات ميدانية مع تطبيق القانون ضد كل الممارسات التي تضر بالسوق وبالمستهلك.

وتندرج آليات التبليغ التي تضعها الوزارة على ذمة العموم ضمن تعزيز نجاعة العمل الرقابي وتسريع التدخلات الميدانية بما يضمن شفافية المعاملات واستقرار السوق خلال شهر رمضان.